Ветеран СВО из Перми: «Госуслуги помогают получать поддержку без очередей и лишних поездок»

Алексей Биктимиров – ветеран Специальной военной операции, ушёл добровольцем ещё в 2023 году. Начав связистом роты, пермяк быстро дослужился до начальника связи батальона. Воевал под Сватово, в Ковалёвке и Карамзиновке, затем отправился в Донецкую Народную Республику, где участвовал в освобождении Авдеевки.

АЛЕКСЕЙ УДОСТОЕН МНОЖЕСТВА НАГРАД, среди которых медали «За храбрость» II степени, «За отвагу ДНР», награды за освобождение Авдеевки. Вернувшись домой в 2024 году, он проводит «Уроки мужества», обучает тактической медицине и радиосвязи.
Сейчас Алексей живёт в отдалённом микрорайоне Перми, поэтому все нужные ему документы оформляет через портал «Госуслуги».
- Оформлять всё необходимое через «Госуслуги» очень удобно. Для ветеранов СВО и членов их семей есть множество мер поддержки. Можно самостоятельно ознакомиться со всеми возможностями – и для этого не нужно никуда ехать. Я уже получал билеты на культурные мероприятия нашего города, записывался на диспансеризацию, оперативно оформлял необходимые льготы и выплаты, – говорит Алексей.

39 мер поддержки СВО в электронном виде

НА ПОРТАЛЕ «ГОСУСЛУГИ» создан и работает специальный раздел для участников СВО, ветеранов боевых действий и членов их семей https://www.gosuslugi.ru/military. Кстати, сейчас Пермский край находится среди лидеров по их доступности на портале.
Здесь собраны данные о федеральных, региональных и муниципальных льготах, выплатах и других мерах социальной поддержки. Виды помощи структурированы по жизненным ситуациям участников СВО и членов их семей. При этом 39 региональных и муниципальных мер поддержки можно оформить в режиме «одного окна», не выходя из дома.
По части услуг работает удобная система персональных уведомлений в личном кабинете – приходит сообщение с прямой ссылкой на заявление, а право на меру подтверждается автоматически. Сейчас так приходят уведомления о компенсации за коммуналку, бесплатном горячем питании для детей в школе, освобождении от платы за детский сад и продлёнку, а также о зачислении ребёнка в первый класс.

Планы цифровизации и реальная помощь ветеранам СВО

- АДРЕСНОСТЬ, СВОЕВРЕМЕННОСТЬ И БЫСТРОТА – вот главные плюсы получения мер поддержки на «Госуслугах». Тем более для такой особой категории, как участники и ветераны СВО. В целом сегодня 60% всех региональных и муниципальных услуг Прикамья уже доступны в электронном виде. В ближайшее время продолжим наращивать этот показатель: цель – к 2030 году обеспечить предоставление 95% «Госуслуг» в электронном виде, – рассказал министр информационного развития и связи Пермского края Пётр Шиловских.
Руководитель АНО «Комитет семей воинов Отечества Пермского края», председатель ПРОО «НАСМНОГО» Ирина Ермакова также отмечает преимущества использования «Госуслуг»:
- К нам регулярно обращаются участники СВО и их семьи для оказания юридической помощи в вопросах мер поддержки. Поэтому возможность воспользоваться мерами поддержки через сервис «Госуслуги», безусловно, существенно упрощает процесс. Заявление можно подавать без очередей, а необходимые выплаты получить, не выходя из дома. Особенно это помогает тем ветеранам и участникам СВО, у которых из-за полученных ранений нет возможности дойти до МФЦ.